Kontakta kundservice

Vi finns här för att hjälpa dig med din försäkring och svara på dina frågor. Ring, chatta eller mejla – du väljer. Här kan du till exempel beställa ett grönt kort om du ska bila utomlands och hitta svar på vanliga frågor.

Hero image

Kundservice

Vi finns här för att hjälpa dig med din försäkring och svara på dina frågor. Ring, chatta eller mejla – du väljer. Här kan du till exempel beställa ett grönt kort om du ska bila utomlands och hitta svar på vanliga frågor.

Vanliga frågor just nu

Hur kan jag betala min försäkring?

Försäkringen kan betalas hel- eller halvårsvis med faktura eller e-faktura. Ifall du önskar betala månadsvis så görs detta med autogiro. Du kan själv ändra betalningssätt på Mina sidor. 

När dras pengarna från mitt konto vid månadsbetalning?

Dragning från ditt konto sker alltid den första vardagen varje månad. När du börjar betala en försäkring med Autogiro delar vi upp din försäkringskostnad på de månader som finns kvar under din försäkringsperiod. Vanligtvis gör vi tolv månadsdragningar under försäkringsperioden och betalningen sker oftast i efterskott.

Var gäller försäkringen?

Försäkringen gäller i de länder som är anslutna till det så kallade gröna kort-systemet och vid transport mellan dessa länder.  

Vad gäller avställningsförsäkringen för?

Avställningsförsäkringen gäller för stöld, brand, rättsskydd och vagnskada och är alltså inte lika omfattande som en halv- eller helförsäkring. Därför är också priset lägre. Avställningsförsäkring kallas även för garageförsäkring.

Kontakta oss
Bli uppringd
Skicka meddelande

Telefonnummer

08-541 705 85 

 

Öppettider

Kundservice öppettider

Måndag-torsdag
08.00-19.00
(Chatten är öppen till 20.00)

Fredag
08.00-17.30

Lördag-söndag
09.00-16.00

Skadeservice öppettider

Måndag-fredag
08.00-18.00

För akuta händelser har vi öppet dygnet runt.

Postadress

Mercedes-Benz Försäkring 
M30
106 80 Stockholm